Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «НалогЭкспресс» и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Волков Павел Олегович
ИНН: 623411533909
Адрес: г. Рязань
Email: p.volkov62@gmail.com
2. Категории обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
- Идентификационные данные Telegram: Telegram ID, имя пользователя (username), имя и фамилия из профиля Telegram (при их указании пользователем).
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (предоставляются пользователем при оформлении заявки на безналичный расчёт).
- Реквизиты организации: ИНН, КПП, наименование организации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
- Содержание запросов: тексты и файлы требований ФНС, направленные пользователем в бот, а также ответы пользователя на уточняющие вопросы.
- Данные об оплате: сумма, дата, тип платежа (полные банковские данные не передаются Оператору и обрабатываются платёжной системой ЮKassa).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы, метаданные визита сайта (используются для аналитики через Яндекс.Метрику).
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оказание услуги по подготовке ответов на требования ФНС.
- Идентификация пользователя и учёт баланса оплаченного пакета.
- Проведение оплаты через платёжную систему.
- Выставление счетов и подготовка закрывающих документов для юридических лиц.
- Осуществление технической поддержки и связи с пользователем.
- Улучшение качества Сервиса, анализ статистики использования.
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя, выраженного путём принятия публичной оферты и направления запроса через Сервис.
- Договора на оказание услуг (публичная оферта).
- Требований законодательства РФ, включая налоговое и бухгалтерское законодательство.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковой. Содержание запросов пользователя (тексты и файлы требований ФНС) обрабатывается в момент запроса и не сохраняется на серверах Оператора после формирования Ответа. История переписки с ботом хранится в инфраструктуре Telegram и доступна только пользователю.
Идентификационные, контактные данные и данные о балансе пакета хранятся в течение всего срока использования Сервиса пользователем и в течение 3 (трёх) лет после последнего использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Данные, связанные с бухгалтерским и налоговым учётом (реквизиты организаций, данные об оплатах, счета), хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (5 лет).
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам исключительно для целей оказания услуг:
- АО «ЮKassa» — для проведения платежей.
- ProxyAPI и провайдеры AI-моделей — обезличенное содержание запросов передаётся для генерации Ответов. Персональные идентификационные данные пользователя не передаются.
- Уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Яндекс.Метрика — обезличенные технические данные для веб-аналитики.
Передача персональных данных иным третьим лицам, а также в маркетинговых или рекламных целях без отдельного согласия пользователя не производится.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или неправомерно полученными.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на p.volkov62@gmail.com. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.
8. Меры защиты данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Данные хранятся на территории Российской Федерации.
9. Использование Cookie
Сайт nalogexpress.ru использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта и анализа его использования. Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается с использованием cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе сайта.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте nalogexpress.ru по адресу /privacy.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
Email: p.volkov62@gmail.com
Telegram: @pvolkov62